Compromisos
Open idiomes y el cliente se comprometen a respetar un pacto de calidad que se puede resumir en 4 puntos básicos:
Aceptación del presupuesto.
Elaboramos un presupuesto y nos comprometemos a respetarlo una vez aceptado por el cliente. Los presupuestos se elaboran de forma gratuita, independientemente de que sean o no aceptados.
Confirmación del plazo de entrega.
Analizamos el texto y el tiempo necesario para traducirlo según una serie de características como la dificultad, el tipo de texto o el formato (word, pdf, escaneado,etc.)
Compromiso del cliente.
El cliente se compromete a abonar la cantidad presupuestada en un plazo no superior a tres meses. Para casos excepcionales, póngase en contacto con nosotros.
Derechos del cliente.
El cliente dispone de un mes para presentar una reclamación si lo estima necesario. Tiene derecho a recibir la traducción en el tiempo y formato estipulados y a no pagar más del presupuesto que se le entregó antes de iniciar el trabajo.
